Contexte
Une catégorie créée dans TCI remontait dans PrestaShop mais apparaissait inactive.
Problème
Même après activation manuelle dans PrestaShop, la synchronisation suivante désactivait de nouveau la catégorie. Modifier uniquement la boutique ne pouvait donc pas résoudre durablement le problème.
Solution
Analyse du flux complet TCI → connecteur → PrestaShop, reproduction du défaut puis correction du paramétrage côté source afin que le bon statut soit transmis lors des synchronisations suivantes.
Leçon retenue
Dans une intégration, il faut corriger la source de vérité plutôt que réparer le même symptôme après chaque synchronisation.